Procedimento que confere um diferencial à empresa diante do mercado, como, por exemplo: preservar a lealdade do cliente, atrair novos consumidores, manter os produtos atualizados e com ciclos de vida [..]

Conjunto de fatores fundamentais que influem na diferenciação de produtos e serviços oferecidos por uma empresa, dentro de um ambiente de concorrência econômica.

Vantagem competitiva pode ser entendida como uma vantagem que uma empresa tem em relação aos seus concorrentes, geralmente demonstrada pelo desempenho econômico sistematicamente superior ao dos demais [..]